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“双十一”销售与物流发展

来源:www.37lw.cn 编辑:admin 时间:2017-09-04

一、“双十一”成交额(以淘宝为例)

商家抓住“双十一”的契机,通过大幅度降价、以优惠的价格吸引顾客购满其产品。但随着购物节的体系不断发展,消费者与商家选择“双十一”活动有了一些变化。近年来,消费者不仅仅是买“便宜”,更是关注性价比,在商品自身质量达标的基础上选择优惠力度大的商品;商家也通过赠品、新品特价等形式推广自身的新产品。以淘宝为例,2009~2016年的“双十一”销售额如表1所示,从最初的0.52亿元飙升至1207亿元,短短8年间其增长速度可谓惊人。

通过使用历年数据进行实证研究,发现“双十一”销售额的增长规律符合时间序列模型。使用表1中的数据,并选用常见的六种回归类型:线性、对数、二次多项式、三次多项式、幂函数、指数函数分别进行回归,借助SPSS软件运行时间序列模型拟合,根据结果可以整理出6个不同的回归方程和2017年的交易额预测值,如表2所示。

从表中结果可知,六种类型的回归拟合优度均比较高,其中二次多项式和三次多项式回归与实际交易额数据的拟合优度为0.999(R2最大),也即其预测的平均误差最小。

为了更加客观的在二次多项式和三次多项式中做出选择,笔者根据2009~2015年的数据建立模型,使用预测的2016年度销售额与实际值进行对比,如表3得到三次多项式的预测值为1300.439,而二次多项式的预测值为1260.582,其中二次多项式的金额更接近2016年的真实值,使用二次多项式预测更加贴合实际情况,因此选用二次多项式回归结果预测2017年淘宝“双十一”交易额,结果表明其将达到1623.176亿元。

二、物流货运的发展

“双十一”的成功离不开我国货运行业的发展,“双十一”巨大的交易额对全国物流行业是一大考验,快递公司“爆仓现象”、配送延迟等问题也一直成为电商和货运公司关注的焦点。

本文将依据往年“双十一”货运的数据规律,预测2017年我国“双十一”物流公司的货运量,为其发展调配提供一定的参考依据。本文将使用物流公司历年数据(时间序列)进行回归分析,根据回归公式得到预测值。物流公司历年“双十一”货运量如表4所示,根据结果可以整理出不同的回归方程和2017年的货运量预测值,如表5所示:

从表中结果可知,六种类型的回归拟合优度均较高,其中三次多项式回归与实际交易额数据的拟合优度最高,因此对于物流公司货运量采用三次多项式进行估计,2017年的货运量估计为138714.15万件。

三、应对措施

通过研究可以发现, 2017年“双十一”的交易额及货运量仍然会有较大幅度的增长,因此做好“双十一”的准备工作非常重要,可以从以下几方面展开应对:

1. 库存准备

合理的库存既能够满足市场需求,又不需要担心货物过度积压所产生的多余成本。相关产品生产企业在年度生产计划中应考虑“双十一”的特殊情况,将“双十一”期间的生产机会平均分摊至日常生产计划中,或者专门为其安排货物生产流程。

2. 物流管理

快速而且高效的物流是提高市场运转的重要保证,也有助于提高消费者的满意度。根据上文对2017年“双十一”销售量及货运量的预测,看出快递行业还有较大的发展空间,快递行业的进入者会增加。对于现有的快递公司而言,需要做到以下几点。第一,需要进一步加强对自身运输硬件设施的投入。第二,与商家共同合作预测“双十一”期间的销量,提前储备好人员和物资。第三,找好合作伙伴,在自身业务量超负荷时可以将部分订单外包。第四,做好分流化业务的定价与流程安排。

3. 流程优化

以淘宝公司为例,可以将网购的环节分为四个部分:拍下宝贝、支付宝收款、卖家发货、确认收货支付宝付款项给卖家,其中“卖家发货”为最为关键的一个环节,这也是耗时最长的一个环节。期间可以对流程优化以减少延误,例如拥有自己快递系统的京东和亚马逊在时间延误方面会大大降低,在订单产生后能够从距离消费者最近的地点发货,以减少不同快递公司之间转换的时间消耗。

4.监管约束

良好的法律环境与政策有助于构建良好的网购氛围。针对商家虚报库存、提价后打折、刷单等行为,淘宝应当积极构建一个良好的约束机制,加强对卖家的约束监督,例如限制“双十一”前期卖家商品价格提升幅度,限制同一账号评论次数或者实名制评论来抵制刷单刷好评的行为,与此同时还应该增加消费者的投诉渠道及处理问题的速度,以提升消费者的整体满意度。

综上可以得出,2017年淘宝“双十一”的准备工作需要卖家(制造商生产及仓储)、淘宝(电商)、物流运输公司和政府等多方面的共同努力,积极解决现有的问题,为营造一个良好的线上零售业献出一份力。

参考文献:

[1]李英. “双十一”引发的物流问题研究[J]. 商业经济,2015(04).

[2]刘雯丽. 小议物流业快递爆仓现象[J]. 企业导报,2013(02).

[3]秦铮. 淘宝“双十一”:2015年将如何应对[J]. 思想战线,2015(01).

(作者单位:江西财经大学会计学院)

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