医院档案管理工作
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时间：2017-08-26
1 引言
医院档案工作包含的内容较为全面、涉及的事项较多，因此是一项综合性管理工作，需要医院领导对其加以高度重视。无论是管理人员的专业知识还是管理人员的创新意识，都会在一定程度上影响医院档案管理工作实效性。因此，为进一步确保医院管理工作的顺利开展，需要做好档案创新工作。
2 医院档案管理工作现状
2.1 缺乏创新管理意识
部分医院领导和档案管理人员对档案工作不够重视，且档案部门没有以积极主动的态度加强与其他相关部门之间的沟通与联系，导致档案工作缺乏及时性和有效性。加之相关管理人员自身综合素养不高，且缺乏创新意识和责任意识，这样会大大增加其管理工作的难度系数[1]。具体而言，表现在三方面。
第一，对档案工作的重要性和作用认识不够充分。受传统管理思想的影响，采用的管理模式较为单一，导致档案管理工作缺乏实效性。
第二，管理人员责任意识薄弱。对于大部分工作人员而言，按部就班是他们的工作常态，因此他们缺乏主动向上级沟通的意识，同样也不会针对管理工作问题提出相关解决措施。
第三，医院领导不够重视员工的培训工作，导致相关管理人员外出学习的机会少之又少。因此，在具体工作中，工作人员并没有认识到档案管理工作的不足和缺陷。
2.2 管理方法落后
信息时代下，医院应充分认清改革档案管理方法的重要性。但是对于大部分医院而言，并没有明确档案管理工作目标和方向，也没有加大对档案工作的资金、人力、物力投入力度，导致其管理工作缺乏科学性和有效性。部分医院虽然以积极主动的态度引入现代信息技术和网络化设备，并将其应用于档案管理体系。但是由于管理人员没有树立科学正确的意识，没有加强对先进技术和设备的学习，导致其设备操作能力较低。无论是在资料扫描阶段，还是在数据储存阶段，由于管理人员应用意识缺乏、操作能力较低，导致相关资料和数据不够完整。现阶段，网络平台相对自由和开放，因此一旦数据和资料没有做好备份，且没有加强保护，就会直接造成数据和资料的丢失或者盗窃。因此，为方便后期资料检索，需要格外关注重视资料扫描。但是有些工作人员认为扫描工作花费的时间较多，因此会对此项工作产生抵触心理，进而影响其工作效率和质量。如此一来，直接造成相关档案信息没有及时录入到数据库中，使得档案信息的价值得不到有效发挥。
2.3 制度不健全
在医院档案管理中，健全和完善的制度是影响其工作及时性、有效性、科学性的关键因素。但是，大部分医院并没有结合自身实际情况健全和完善具有针对性的管理制度。究其原因，主要表现在以下两方面。
第一，医院领导不够重视档案管理工作，且对其工作的认识不够全面和深化。在制定管理制度时，没有结合医院实际情况制定管理制度的框架，也没有对制度的内容进行细化和具体化。这样不仅无法满足医院的发展需求，同时也会导致管理制度无法落实到实处。
第二，制度对管理人员约束力度不够。加之制度的内容不够科学，这样不仅会造成管理工作随意性大，还会导致医院管理工作无法顺利开展。
总之，随着医学事业的不斷发展，医院的档案管理工作对于医院的全面发展也变得越来越重要，作为医院整体管理体系中的基础环节，是否对档案进行了合理有效管理将直接影响到医院本身的管理工作的好坏。在目前的医院体系中，对于医院的档案管理工作还缺乏有效地重视，体系上还不够健全，存在着许多漏洞。针对这种情况。医院只有采取相应的措施，不断改变旧的管理模式，创新服务意识，才能使医院的档案管理工作更能符合当前医学事业的发展，更好地服务于医院的医疗、教研等工作。
3 创新档案管理的具体途径
3.1 提高人员创新意识
为进一步保障医院档案工作的顺利开展，医院领导应加强对档案工作的重视，并充分认识到档案工作人员对于提高管理工作效率和质量的重要性。为此，医院需要定期对工作人员进行培训，在提高他们专业能力的同时，引导他们树立创新意识[2]。
首先，医院应针对档案工作实况，积极创设良好的创新氛围和工作环境。并定期举办比赛活动，鼓励工作人员充分发挥主观能动性，结合档案管理问题提出具有建设性的措施。
其次，加大对档案管理工作的资金、人力、物力投入力度。医院相关管理工作顺利展开的前提条件是基础设施的完善和技术的支持。结合这一特征，医院应加大对技术和软件的投入力度，进而为档案工作的有序开展提供技术保障。并定期组织工作人员到相关实训基地学习，引导工作人员结合医院实际情况和档案工作问题，提出具体的解决方案，进而实现提高档案管理效率和质量的目的。
医院档案工作包含的内容较为全面、涉及的事项较多，因此是一项综合性管理工作，需要医院领导对其加以高度重视。无论是管理人员的专业知识还是管理人员的创新意识，都会在一定程度上影响医院档案管理工作实效性。因此，为进一步确保医院管理工作的顺利开展，需要做好档案创新工作。
2 医院档案管理工作现状
2.1 缺乏创新管理意识
部分医院领导和档案管理人员对档案工作不够重视，且档案部门没有以积极主动的态度加强与其他相关部门之间的沟通与联系，导致档案工作缺乏及时性和有效性。加之相关管理人员自身综合素养不高，且缺乏创新意识和责任意识，这样会大大增加其管理工作的难度系数[1]。具体而言，表现在三方面。
第一，对档案工作的重要性和作用认识不够充分。受传统管理思想的影响，采用的管理模式较为单一，导致档案管理工作缺乏实效性。
第二，管理人员责任意识薄弱。对于大部分工作人员而言，按部就班是他们的工作常态，因此他们缺乏主动向上级沟通的意识，同样也不会针对管理工作问题提出相关解决措施。
第三，医院领导不够重视员工的培训工作，导致相关管理人员外出学习的机会少之又少。因此，在具体工作中，工作人员并没有认识到档案管理工作的不足和缺陷。
2.2 管理方法落后
信息时代下，医院应充分认清改革档案管理方法的重要性。但是对于大部分医院而言，并没有明确档案管理工作目标和方向，也没有加大对档案工作的资金、人力、物力投入力度，导致其管理工作缺乏科学性和有效性。部分医院虽然以积极主动的态度引入现代信息技术和网络化设备，并将其应用于档案管理体系。但是由于管理人员没有树立科学正确的意识，没有加强对先进技术和设备的学习，导致其设备操作能力较低。无论是在资料扫描阶段，还是在数据储存阶段，由于管理人员应用意识缺乏、操作能力较低，导致相关资料和数据不够完整。现阶段，网络平台相对自由和开放，因此一旦数据和资料没有做好备份，且没有加强保护，就会直接造成数据和资料的丢失或者盗窃。因此，为方便后期资料检索，需要格外关注重视资料扫描。但是有些工作人员认为扫描工作花费的时间较多，因此会对此项工作产生抵触心理，进而影响其工作效率和质量。如此一来，直接造成相关档案信息没有及时录入到数据库中，使得档案信息的价值得不到有效发挥。
2.3 制度不健全
在医院档案管理中，健全和完善的制度是影响其工作及时性、有效性、科学性的关键因素。但是，大部分医院并没有结合自身实际情况健全和完善具有针对性的管理制度。究其原因，主要表现在以下两方面。
第一，医院领导不够重视档案管理工作，且对其工作的认识不够全面和深化。在制定管理制度时，没有结合医院实际情况制定管理制度的框架，也没有对制度的内容进行细化和具体化。这样不仅无法满足医院的发展需求，同时也会导致管理制度无法落实到实处。
第二，制度对管理人员约束力度不够。加之制度的内容不够科学，这样不仅会造成管理工作随意性大，还会导致医院管理工作无法顺利开展。
总之，随着医学事业的不斷发展，医院的档案管理工作对于医院的全面发展也变得越来越重要，作为医院整体管理体系中的基础环节，是否对档案进行了合理有效管理将直接影响到医院本身的管理工作的好坏。在目前的医院体系中，对于医院的档案管理工作还缺乏有效地重视，体系上还不够健全，存在着许多漏洞。针对这种情况。医院只有采取相应的措施，不断改变旧的管理模式，创新服务意识，才能使医院的档案管理工作更能符合当前医学事业的发展，更好地服务于医院的医疗、教研等工作。
3 创新档案管理的具体途径
3.1 提高人员创新意识
为进一步保障医院档案工作的顺利开展，医院领导应加强对档案工作的重视，并充分认识到档案工作人员对于提高管理工作效率和质量的重要性。为此，医院需要定期对工作人员进行培训，在提高他们专业能力的同时，引导他们树立创新意识[2]。
首先，医院应针对档案工作实况，积极创设良好的创新氛围和工作环境。并定期举办比赛活动，鼓励工作人员充分发挥主观能动性，结合档案管理问题提出具有建设性的措施。
其次，加大对档案管理工作的资金、人力、物力投入力度。医院相关管理工作顺利展开的前提条件是基础设施的完善和技术的支持。结合这一特征，医院应加大对技术和软件的投入力度，进而为档案工作的有序开展提供技术保障。并定期组织工作人员到相关实训基地学习，引导工作人员结合医院实际情况和档案工作问题，提出具体的解决方案，进而实现提高档案管理效率和质量的目的。
3.2 改变管理方法
信息化时代，要想进一步提高医院档案工作实效性和有效性，医院相关领导人员应结合自身实际情况健全和完善网络化管理平台，并以积极主动的态度引入先进技术和设备，进而确保医院档案工作的优势得以充分发挥。
第一，提高档案管理综合水平，医院相关负责人需要购买网络设备，并构建网络平台，制定网络平台管理制度，从而提高平台的实用性和档案管理工作有效性。
第二，医院应组织工作人员加强对先进技术的学习，并熟悉和了解网络平台操作流程，进而起到转变管理思想、改变管理方法的作用。为进一步完善医院档案管理网络管理平台和服务模式，相关管理人员应积极加强与各个部门人员之间的沟通与了解，结合档案管理方法落后这一问题，实现管理模式的多元化和创新化，进而为提高其工作整体质量奠定坚实的基础。
第三，为提高档案工作的实效性，医院可以搭建专门的微信平台，引导工作人员在微信平台中加强沟通与联系，实现信息共享，进而确保档案工作的顺利开展。
3.3 健全制度
针对医院档案管理制度不健全这一问题，医院需要对其引起高度重视。并结合医院实际情况健全档案管理制度，提高制度的科学性和针对性。在制定管理制度时，应重点分析管理问题，针对问题的根源，制定切实可行的管理制度，确保制度符合医院管理要求。同时，在完善制度的同时，应强调制度的创新。
首先，创新制度。医院可以定期举行座谈会，组织工作人员以讨论的方式提出改革档案管理制度的具体方法。对于表现优秀的工作人员而言，医院领导应给予适当的表扬或者物质奖励，进而调动他们的工作积极性和主动性。
其次，在制定制度时，应考虑工作人员的工作效率、工作质量等，并将其纳入制度体系，进而确保工作人员档案管理工作的规范性。另外，为确保医院良好的形象，应将员工的穿着和言行举止纳入制度考核范围内，塑造管理人员良好形象，进而提高医院的外在形象。其最终目的是提高医院档案管理工作效率和质量。
4 结语
在医院发展中，档案工作是其核心工作，加强对档案工作的重视，并实现其创新发展，对于医院的健康稳定发展具有重要意义。在信息化时代，医院需要及时更新档案管理思想、改变管理方法，并结合自身实际情况，实现制度创新和完善，加大对档案工作的资金、人力、物力投入力度，进而提高医院管理综合水平，促使医院长远发展。
【参考文献】
【1】韩光春.刍议医院檔案管理工作的现状及创新[J].办公室业务，2014（21）：106-107.
【2】陈卫娟.医院档案管理工作的现状及创新探讨[J].经营管理者，2015（10）：277.
信息化时代，要想进一步提高医院档案工作实效性和有效性，医院相关领导人员应结合自身实际情况健全和完善网络化管理平台，并以积极主动的态度引入先进技术和设备，进而确保医院档案工作的优势得以充分发挥。
第一，提高档案管理综合水平，医院相关负责人需要购买网络设备，并构建网络平台，制定网络平台管理制度，从而提高平台的实用性和档案管理工作有效性。
第二，医院应组织工作人员加强对先进技术的学习，并熟悉和了解网络平台操作流程，进而起到转变管理思想、改变管理方法的作用。为进一步完善医院档案管理网络管理平台和服务模式，相关管理人员应积极加强与各个部门人员之间的沟通与了解，结合档案管理方法落后这一问题，实现管理模式的多元化和创新化，进而为提高其工作整体质量奠定坚实的基础。
第三，为提高档案工作的实效性，医院可以搭建专门的微信平台，引导工作人员在微信平台中加强沟通与联系，实现信息共享，进而确保档案工作的顺利开展。
3.3 健全制度
针对医院档案管理制度不健全这一问题，医院需要对其引起高度重视。并结合医院实际情况健全档案管理制度，提高制度的科学性和针对性。在制定管理制度时，应重点分析管理问题，针对问题的根源，制定切实可行的管理制度，确保制度符合医院管理要求。同时，在完善制度的同时，应强调制度的创新。
首先，创新制度。医院可以定期举行座谈会，组织工作人员以讨论的方式提出改革档案管理制度的具体方法。对于表现优秀的工作人员而言，医院领导应给予适当的表扬或者物质奖励，进而调动他们的工作积极性和主动性。
其次，在制定制度时，应考虑工作人员的工作效率、工作质量等，并将其纳入制度体系，进而确保工作人员档案管理工作的规范性。另外，为确保医院良好的形象，应将员工的穿着和言行举止纳入制度考核范围内，塑造管理人员良好形象，进而提高医院的外在形象。其最终目的是提高医院档案管理工作效率和质量。
4 结语
在医院发展中，档案工作是其核心工作，加强对档案工作的重视，并实现其创新发展，对于医院的健康稳定发展具有重要意义。在信息化时代，医院需要及时更新档案管理思想、改变管理方法，并结合自身实际情况，实现制度创新和完善，加大对档案工作的资金、人力、物力投入力度，进而提高医院管理综合水平，促使医院长远发展。
【参考文献】
【1】韩光春.刍议医院檔案管理工作的现状及创新[J].办公室业务，2014（21）：106-107.
【2】陈卫娟.医院档案管理工作的现状及创新探讨[J].经营管理者，2015（10）：277.
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