中职市场营销的人才培养
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时间：2017-08-26
1 增城区东方职业技术学校的市场营销专业的发展
1.1 初设阶段：2006-2009年
增城区东方职业技术学校从2006年开始设立市场营销专业。刚开设时招生规模为一个班，专业教师数量较少，大部分专业课均由财经类教师授课。由于当时财经商贸“不分家”，财经科组规划的人才培养方案不可避免地与会计、会计电算化专业有相似或重合的地方。专业定位不明确，专业特色也没能够体现出来。
1.2 成长阶段：2010年-2015年
2010年开始，市场营销专业的招生规模扩展为2个班约100人。2012年9月，东方职校增设商贸部和商贸教研组，市场营销专业的各项规划有条不紊地逐年完善。2013年开设分方向培养课程，先设立为销售方向和策划方向，后根据学生就业情况调整为销售方向和客服方向。
1.3 成熟阶段：2016年至今
2016年，东方职校的市场营销专业教师达11人，专业课程体系、授课进度、人才培养方案等日臻完善，筹建的市场营销实训室和沙盘实训室相继完工，随即投入使用，为专业实训课的开设提供了良好的环境。可是，市场营销专业的招生从这一年起走了下坡路。2016级新生招生未满50人，2017级招生计划100人，截止目前依然是50人不到。
2 增城区东方职业技术学校市场营销专业人才培养存在的问题
2.1 人才培养模式没有紧跟互联网时代的发展
对比东方职校历年的人才培养模式，培养目标、规格、过程及课程体系大致相同，没有作出重大的改革。然而，就在这几年间，不仅互联网深入到千家万户，智能手机的普及率也是屡创新高。截止2017年，中国智能手机普及率达58%[]，排行全球第28位。营销行业受到时代潮流的影响，已经经历了不少的改变。可是，东方职校的人才培养模式没有紧跟时代的发展，使用的还是多年前的人才培养模式，自然与当今社会脱节。学生毕业后无法找到合适的工作，相应地造成专业口碑不佳，招生情况严峻。
2.2 缺乏适合使用的互联网教学硬件
除了上述提到的人才培养模式改革落后外，缺乏适合使用的互联网教学硬件也是存在的重要问题之一。根据《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》指导，职业类学校在培养专业型人才时要“围绕‘互联网+’行动、《中国制造2025》等要求，适应新技术、新模式、新业态发展实际”，而东方职校的现实状况是，直至2016年上半年，市场营销实训室和沙盘实训室才投入使用，2013级以前的市场营销专业学生所有实训项目都是在课室或公共电脑机房进行的。即使有了专门的实训室，条件也不尽如人意，市场营销实训室仅占地90平方，设置10个机位，模拟成超市卖场，却无法进行当今非常红火的网络营销。如果要进行网络营销实训，就必须申请公共的电脑机房上课，无法达到其专业性。
3 互聯网时代培养新型市场营销人才的探索
3.1 兴建新型多样化的实训室
计划建设实训室及增加设备明细
东方职校的市场营销专业目前有两个专用实训室，分别为市场营销实训室和沙盘实训室，远远无法满足需求。增城目前的房地产行业发展蓬勃，但如今的房地产销售已不再局限于线下，线上看房、洽谈已是行业常态。加上学校由于今年聘请了房地产行业专家授课，为了提供更好的授课环境，基于房地产独特的行业特色，结合增城区发展的实际情况，应新建房地产经营与管理实训室，以完成专业教学任务，消化课堂理论知识，训练职业技能，提高学生房地产线上销售的职业能力。
1.1 初设阶段：2006-2009年
增城区东方职业技术学校从2006年开始设立市场营销专业。刚开设时招生规模为一个班，专业教师数量较少，大部分专业课均由财经类教师授课。由于当时财经商贸“不分家”，财经科组规划的人才培养方案不可避免地与会计、会计电算化专业有相似或重合的地方。专业定位不明确，专业特色也没能够体现出来。
1.2 成长阶段：2010年-2015年
2010年开始，市场营销专业的招生规模扩展为2个班约100人。2012年9月，东方职校增设商贸部和商贸教研组，市场营销专业的各项规划有条不紊地逐年完善。2013年开设分方向培养课程，先设立为销售方向和策划方向，后根据学生就业情况调整为销售方向和客服方向。
1.3 成熟阶段：2016年至今
2016年，东方职校的市场营销专业教师达11人，专业课程体系、授课进度、人才培养方案等日臻完善，筹建的市场营销实训室和沙盘实训室相继完工，随即投入使用，为专业实训课的开设提供了良好的环境。可是，市场营销专业的招生从这一年起走了下坡路。2016级新生招生未满50人，2017级招生计划100人，截止目前依然是50人不到。
2 增城区东方职业技术学校市场营销专业人才培养存在的问题
2.1 人才培养模式没有紧跟互联网时代的发展
对比东方职校历年的人才培养模式，培养目标、规格、过程及课程体系大致相同，没有作出重大的改革。然而，就在这几年间，不仅互联网深入到千家万户，智能手机的普及率也是屡创新高。截止2017年，中国智能手机普及率达58%[]，排行全球第28位。营销行业受到时代潮流的影响，已经经历了不少的改变。可是，东方职校的人才培养模式没有紧跟时代的发展，使用的还是多年前的人才培养模式，自然与当今社会脱节。学生毕业后无法找到合适的工作，相应地造成专业口碑不佳，招生情况严峻。
2.2 缺乏适合使用的互联网教学硬件
除了上述提到的人才培养模式改革落后外，缺乏适合使用的互联网教学硬件也是存在的重要问题之一。根据《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》指导，职业类学校在培养专业型人才时要“围绕‘互联网+’行动、《中国制造2025》等要求，适应新技术、新模式、新业态发展实际”，而东方职校的现实状况是，直至2016年上半年，市场营销实训室和沙盘实训室才投入使用，2013级以前的市场营销专业学生所有实训项目都是在课室或公共电脑机房进行的。即使有了专门的实训室，条件也不尽如人意，市场营销实训室仅占地90平方，设置10个机位，模拟成超市卖场，却无法进行当今非常红火的网络营销。如果要进行网络营销实训，就必须申请公共的电脑机房上课，无法达到其专业性。
3 互聯网时代培养新型市场营销人才的探索
3.1 兴建新型多样化的实训室
计划建设实训室及增加设备明细
东方职校的市场营销专业目前有两个专用实训室，分别为市场营销实训室和沙盘实训室，远远无法满足需求。增城目前的房地产行业发展蓬勃，但如今的房地产销售已不再局限于线下，线上看房、洽谈已是行业常态。加上学校由于今年聘请了房地产行业专家授课，为了提供更好的授课环境，基于房地产独特的行业特色，结合增城区发展的实际情况，应新建房地产经营与管理实训室，以完成专业教学任务，消化课堂理论知识，训练职业技能，提高学生房地产线上销售的职业能力。
除此之外，鉴于网络营销的发展日新月异，仅仅有房地产相关的实训室是不够的，因此应该建设专用的网络营销实训室，购置相关的销售、物流软件，充分整合线上产品、资金、员工、信息等内部资源，利用网络模拟客户、供应商、合作伙伴、投资者等的市场经营，让学生在模仿演练中领会和掌握管理业务流程的知识，不再纸上谈兵，更好地将理论知识与实践相结合。
3.2 加强与互联网相关的实训课程
在东方职校新制定的专业授课进度表中，总学分为175，总课时为3172，实践课时为1896，占总课时的59.86%。实训课时设置许多，专业教师在执行的时候却强差人意，尤其是部分教师为了贪图方便，将实训课程都安排在课室完成，减少自己的实训室管理职责。对此，应对教师进行培训，让教学应往实践为主的理实一体化方向发展的观念深入到教师队伍之中。如今是互联网迅速发展的时代，市场营销也应该研究在互联网背景下的适应和发展，应加强专业课程的信息化建设。目前有三门专业课《市场营销学》、《销售沟通技巧》、《国际贸易实务》开设过备课组，教学资料质量较高，可以由这些课程作为突破口。在实训课程方面，規划好实训项目，学期初由教研组进行审核，保证课时数适当，项目设置合理。目前专业教师在授课的时候很多实训都是与销售商品有关，把市场营销限制得过于狭窄。实训项目应多点开花，可以涉及沟通、传播、调研、管理、决策、客户服务，不要只集中在销售上面。进行实训时，让专业教师尽可能地使用实训场室，或者借用实训场室的器材，增强实训效果。
3.3 加强师生与互联网相关的企业合作
东方职校的校外实习基地都是专业对口的，但也存在另外一个问题：实习单位中房地产企业占了2/3，与网络销售相关的岗位少之又少。今后应多寻找一些专业对口、行业多样化、职位多样化、与互联网时代紧密相关的实习单位。如电话销售、网络销售等，不能让学生和家长认为市场营销就是“商场卖东西”的，拉低了该专业的档次。
学生的销售技能实习根据人数安排1～2名教师下企业跟岗实习，再安排3～4名教师定期巡查。这些老师在下企业实习的时候，应该要承担起调研市场最新动态的责任，积极研究市场营销专业在互联网时代的转型调研，在校教师时间不够充分，其收集的数据也不够全面。因此下企业实践的老师在实践开始前，要定好调研计划和方案，并由教研组长进行审核。实践结束后，该教师要完成一份调研报告，把这些数据反馈给教研组和学校，以便做好未来的专业规划。此外，还可以开展一次专业研讨，由该教师进行汇报，让整个教研组的老师都可学习到互联网时代下营销行业最新的发展动态。
【参考文献】
【1】王思涵.互联网社交时代市场营销模式探析[J].现代经济信息，2017（06）：110.
【2】陈秋蓉.互联网时代的市场营销模式思考[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2016（01）：131-132.
【3】苏世章.互联网时代的市场营销变化研究[J].经营管理者，2015（05）：300.
【4】罗玉葵.产教融合视角下高职市场营销专业课程开发探究[J].经营管理者，2017（16）：393.
3.2 加强与互联网相关的实训课程
在东方职校新制定的专业授课进度表中，总学分为175，总课时为3172，实践课时为1896，占总课时的59.86%。实训课时设置许多，专业教师在执行的时候却强差人意，尤其是部分教师为了贪图方便，将实训课程都安排在课室完成，减少自己的实训室管理职责。对此，应对教师进行培训，让教学应往实践为主的理实一体化方向发展的观念深入到教师队伍之中。如今是互联网迅速发展的时代，市场营销也应该研究在互联网背景下的适应和发展，应加强专业课程的信息化建设。目前有三门专业课《市场营销学》、《销售沟通技巧》、《国际贸易实务》开设过备课组，教学资料质量较高，可以由这些课程作为突破口。在实训课程方面，規划好实训项目，学期初由教研组进行审核，保证课时数适当，项目设置合理。目前专业教师在授课的时候很多实训都是与销售商品有关，把市场营销限制得过于狭窄。实训项目应多点开花，可以涉及沟通、传播、调研、管理、决策、客户服务，不要只集中在销售上面。进行实训时，让专业教师尽可能地使用实训场室，或者借用实训场室的器材，增强实训效果。
3.3 加强师生与互联网相关的企业合作
东方职校的校外实习基地都是专业对口的，但也存在另外一个问题：实习单位中房地产企业占了2/3，与网络销售相关的岗位少之又少。今后应多寻找一些专业对口、行业多样化、职位多样化、与互联网时代紧密相关的实习单位。如电话销售、网络销售等，不能让学生和家长认为市场营销就是“商场卖东西”的，拉低了该专业的档次。
学生的销售技能实习根据人数安排1～2名教师下企业跟岗实习，再安排3～4名教师定期巡查。这些老师在下企业实习的时候，应该要承担起调研市场最新动态的责任，积极研究市场营销专业在互联网时代的转型调研，在校教师时间不够充分，其收集的数据也不够全面。因此下企业实践的老师在实践开始前，要定好调研计划和方案，并由教研组长进行审核。实践结束后，该教师要完成一份调研报告，把这些数据反馈给教研组和学校，以便做好未来的专业规划。此外，还可以开展一次专业研讨，由该教师进行汇报，让整个教研组的老师都可学习到互联网时代下营销行业最新的发展动态。
【参考文献】
【1】王思涵.互联网社交时代市场营销模式探析[J].现代经济信息，2017（06）：110.
【2】陈秋蓉.互联网时代的市场营销模式思考[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2016（01）：131-132.
【3】苏世章.互联网时代的市场营销变化研究[J].经营管理者，2015（05）：300.
【4】罗玉葵.产教融合视角下高职市场营销专业课程开发探究[J].经营管理者，2017（16）：393.
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