可汗学院“视频再造教育”的经验
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时间：2017-09-19
一、可汗学院相关研究概述
为了了解当前学术界对可汗学院关注的焦点所在，本研究对相关文献资料进行了关键词与词频分析。具体从以下几个方面展开：
（一）对文献进行梳理
2016年10月10日，在知网中以“可汗学院”为篇名进行高级检索，将简单的书籍与介绍类文章剔除，对于完全相同的文章只留其一，经过筛选后，共得到相关文献46篇。
（二）剔除或合并相关关键词，进行共词分析
因为是以“可汗学院”为篇名进行高级检索，在有关键词的文献中，“可汗学院”毋庸置疑成为高频关键词，故将这一关键词删除。同时，为了避免一些关键词命名不规范或存在泛义而影响分析结果，本文采取了以下方法：合并教育技术学领域内意义基本相同的关键词，如线上、线下学习和混合式学习，删除如思考、启示等泛义词汇。通过上述处理后，共得到关键词44个（表1）。
笔者提取44个关键词并制作成共词矩阵（如表2），每行、每列各有44个关键词。共词分析是对文献中的关键词进行分析，呈现出研究文献的联系和科学结构[1]，如一行二列的交点值为1，表示“翻转课堂”和“微课”作为关键词有1次同时出现在1篇文章中，对角线上重点标注的数字表示关键词的词频。
通过表1、表2可以看出，以“可汗学院”为篇名搜索出的文章大多聚焦于对翻转课堂的研究，对视频公开课及微课的关注也相对较多，研究相对分散。另外，剩下19篇文章没有关键词，这些文章篇幅较短，多是个人感悟或是杂志报道类，对可汗学院各方面的描述并不详细。
（三）针对关键文献进行词频分析
除了对文章的关键词及主要内容进行分析，笔者对其中下载量最高的10篇文献亦作了词频分析，利用Tagxedo软件将相关文档导入，自定义形状，得出词频分析结果，如图1所示。由此可见，学习、视频、学生、知识、课堂、课程等是可汗学院研究者关注的热点，也是利用微视频传播知识所涉及到的部分内容；而视频设计的人员、平台支撑、技术应用却没有在词频分析中得以体现，存在对影响视频再造教育重要因素的忽视。
图1可汗学院词频分析
视频再造教育理念的有效落实绝不是简单地开发微课或应用翻转课堂等就可以实现的，它应该建立在一个完整的体系之下，包括前期视频策划和制作人员、使用过程中平台的支持及数据采集、推动平台顺利运转的领导集团和工作人员、播放过后数据的反馈和即时答疑等。作为在线教育的经典范例，对可汗学院进行分析，借鉴其成功经验，发现其不足之处，有着非常重要的意义。
二、可汗学院的经验梳理
可汗学院平台定位明确，以个性化学习为中心，主要体现在人员分工明确、获资及应用模式多样化、重视技术应用、多方设计完善等方面。
（一）人员分工明确：网站运行有条理
1视频制作人员分工明确。优秀的教育微视频对内容规划、画面设计等方面都有一定的要求，一个人很难兼顾多方面。因此，完善的人员分工是保证视频高品质的前提。在可汗学院，可汗主要负责相关视频的制作。团队成员以及实习生的分工精细、明确，包括软件工程、国际市场发展、内容教学、产品设计、数据科学（将人工智能和数据整合到教育技术中）、电脑科学、指导教师，使学生投入到学习（coach report）、视频内容制作、绘画设计等方面[2]。可汗学院网站上有专门展示和介绍可汗学院相关工作人员的栏目，只要将鼠标置于每个人的照片上，就会显示出其所负责的领域以及受教育程度和工作经历。其中，从事软件工程的人最多。由此可见，可汗学院不仅在教学内容上投入精力，而且十分重视网站的技术应用。一般网站的人员分工没有如此精细，而可汗学院这一分工特点保证了课程质量，不同模块都有专业人员精心设计，满足了学生优质的学习体验，体现了当今教育所倡導的“以学习者为中心”这一思想。
2网站职能部门分工明确。为了成功地指导学生学习，还需要以网站作为支撑。网站的运行需要多个职能部门相互配合。可汗学院的工作人员主要由董事会成员、固定团队成员、实习生、视频内容专家、志愿者组成，只要将鼠标置于个人照片上，就会出现该职员的学习、工作经历介绍。董事会成员多是著名企业的实力干将，相关团队成员也都是名校毕业或工作经验丰富，这样一群支撑网站运行的专业人员，具有丰富的管理经验，使网站运行得井井有条；具有技术能力，保证能跟踪、分析学生的学习；具有专业知识，使学生的学习系统、科学[3]。其中，团队成员的照片中还出现了3只小狗，它们也有属于自己的简介，这在平日里可以减轻工作人员的压力。这一幽默的现象使得可汗学院“崇尚快乐工作”的宗旨可见一斑。工作人员工作心态良好，对于制作出满足学生个性化学习的视频更有保障。
为了了解当前学术界对可汗学院关注的焦点所在，本研究对相关文献资料进行了关键词与词频分析。具体从以下几个方面展开：
（一）对文献进行梳理
2016年10月10日，在知网中以“可汗学院”为篇名进行高级检索，将简单的书籍与介绍类文章剔除，对于完全相同的文章只留其一，经过筛选后，共得到相关文献46篇。
（二）剔除或合并相关关键词，进行共词分析
因为是以“可汗学院”为篇名进行高级检索，在有关键词的文献中，“可汗学院”毋庸置疑成为高频关键词，故将这一关键词删除。同时，为了避免一些关键词命名不规范或存在泛义而影响分析结果，本文采取了以下方法：合并教育技术学领域内意义基本相同的关键词，如线上、线下学习和混合式学习，删除如思考、启示等泛义词汇。通过上述处理后，共得到关键词44个（表1）。
笔者提取44个关键词并制作成共词矩阵（如表2），每行、每列各有44个关键词。共词分析是对文献中的关键词进行分析，呈现出研究文献的联系和科学结构[1]，如一行二列的交点值为1，表示“翻转课堂”和“微课”作为关键词有1次同时出现在1篇文章中，对角线上重点标注的数字表示关键词的词频。
通过表1、表2可以看出，以“可汗学院”为篇名搜索出的文章大多聚焦于对翻转课堂的研究，对视频公开课及微课的关注也相对较多，研究相对分散。另外，剩下19篇文章没有关键词，这些文章篇幅较短，多是个人感悟或是杂志报道类，对可汗学院各方面的描述并不详细。
（三）针对关键文献进行词频分析
除了对文章的关键词及主要内容进行分析，笔者对其中下载量最高的10篇文献亦作了词频分析，利用Tagxedo软件将相关文档导入，自定义形状，得出词频分析结果，如图1所示。由此可见，学习、视频、学生、知识、课堂、课程等是可汗学院研究者关注的热点，也是利用微视频传播知识所涉及到的部分内容；而视频设计的人员、平台支撑、技术应用却没有在词频分析中得以体现，存在对影响视频再造教育重要因素的忽视。
图1可汗学院词频分析
视频再造教育理念的有效落实绝不是简单地开发微课或应用翻转课堂等就可以实现的，它应该建立在一个完整的体系之下，包括前期视频策划和制作人员、使用过程中平台的支持及数据采集、推动平台顺利运转的领导集团和工作人员、播放过后数据的反馈和即时答疑等。作为在线教育的经典范例，对可汗学院进行分析，借鉴其成功经验，发现其不足之处，有着非常重要的意义。
二、可汗学院的经验梳理
可汗学院平台定位明确，以个性化学习为中心，主要体现在人员分工明确、获资及应用模式多样化、重视技术应用、多方设计完善等方面。
（一）人员分工明确：网站运行有条理
1视频制作人员分工明确。优秀的教育微视频对内容规划、画面设计等方面都有一定的要求，一个人很难兼顾多方面。因此，完善的人员分工是保证视频高品质的前提。在可汗学院，可汗主要负责相关视频的制作。团队成员以及实习生的分工精细、明确，包括软件工程、国际市场发展、内容教学、产品设计、数据科学（将人工智能和数据整合到教育技术中）、电脑科学、指导教师，使学生投入到学习（coach report）、视频内容制作、绘画设计等方面[2]。可汗学院网站上有专门展示和介绍可汗学院相关工作人员的栏目，只要将鼠标置于每个人的照片上，就会显示出其所负责的领域以及受教育程度和工作经历。其中，从事软件工程的人最多。由此可见，可汗学院不仅在教学内容上投入精力，而且十分重视网站的技术应用。一般网站的人员分工没有如此精细，而可汗学院这一分工特点保证了课程质量，不同模块都有专业人员精心设计，满足了学生优质的学习体验，体现了当今教育所倡導的“以学习者为中心”这一思想。
2网站职能部门分工明确。为了成功地指导学生学习，还需要以网站作为支撑。网站的运行需要多个职能部门相互配合。可汗学院的工作人员主要由董事会成员、固定团队成员、实习生、视频内容专家、志愿者组成，只要将鼠标置于个人照片上，就会出现该职员的学习、工作经历介绍。董事会成员多是著名企业的实力干将，相关团队成员也都是名校毕业或工作经验丰富，这样一群支撑网站运行的专业人员，具有丰富的管理经验，使网站运行得井井有条；具有技术能力，保证能跟踪、分析学生的学习；具有专业知识，使学生的学习系统、科学[3]。其中，团队成员的照片中还出现了3只小狗，它们也有属于自己的简介，这在平日里可以减轻工作人员的压力。这一幽默的现象使得可汗学院“崇尚快乐工作”的宗旨可见一斑。工作人员工作心态良好，对于制作出满足学生个性化学习的视频更有保障。
（二）获资及应用模式多样化：网站被赋予生命力
1获资形式。视频应用于教育，离不开平台的支撑，而网站的运行维护、视频制作所需的资金不容小觑。可汗学院是一所非营利性机构，它所享誉全球的高质量教学视频对学习持续跟踪以及精准的数据分析都是满足学生个性化学习的前提，都离不开大量的资金投入。（1）名流、企业家捐助，可汗学院最初获得了美国著名风险投资家多尔夫妇10万美元、比尔·盖茨150万美元、谷歌200万美元的支持，又获得osullivan基金会的500万美元捐助[4]，这些捐助使得可汗学院有了强大的资金支持，为走向今日的辉煌奠定了基础。（2） 多元资金筹取：可汗学院不断发展，由于视频点击量大，可汗每月可从youtube网站获得2000美元[5]。（3）众筹获取资金：“众筹”翻译自国外crowdfunding一词，即依靠大众力量向群众筹资，尤其是一些中小企业或是非盈利组织利用互联网争取公众的支持，筹集资金[6]。如图2所示，可汗学院网站上还显示接受如股票以及其他方式的捐赠，前往 donate@khanacademyorg 邮箱可以了解更多的捐赠方式。学生认为视频对自己的学习有帮助，自愿对可汗学院发起捐款，数额不等，最终积少成多。可汗学院的资金支持来源广泛，并主动做到资金走向透明化。可汗学院的网站上有专门的donata（捐贈）栏目，里面有可汗本人亲自录制的鼓励人们捐赠的视频。图3展示了2014年可汗学院在不同方面的开支费用，包括项目费用、日常和行政、筹款等所花费用[7]。账目公开，无疑会给捐赠者更大的信心，但截至2016年8月1日，网站的花费公示仍停留在2014年，应当及时更新，若可以列出更加细致的账目，将更有说服力[8]。网站上有一个单独的supporters栏目，为可汗学院捐赠数额5万美元以上的机构、个人，捐款数额区间（$50 000-$249 999、$500 000-$999 999、$1 000 000-$1 999 999、$2 000 000 and above）都有列出，大笔的捐助款项透明化，每个人都可以在网站上看到[9]。另外，对创始合作伙伴、企业赞助商、移动技术赞助商、法律服务赞助商、国际合作伙伴等都一一列出，网站的支持后盾强大。
2应用模式。可汗学院的应用模式亦趋于多元化，在不同的应用模式下支持学生的个性化学习，使得视频再造教育可以发挥更大的作用。除了可以在网上自主学习的相关课程，可汗学院通过假期夏令营的项目推广以及直接与学校合作的形式进入平时的课堂教学中，以满足学生的个性化学习。在夏令营的推广项目中，可汗积极争取参与“半岛桥”暑期课程项目的机会，2007年夏天有3个教学点采用了可汗学院的教学视频和软件。参与该项目的学生大多来自6年级和8年级，但数学水平与相应年级并不匹配的现象很常见，在课程结束时，从基础知识学起的学生将从5年级知识学起的学生远远甩在了后面，看似占得先机的却落败于终点。所以说，不及时将学生学习的漏洞补上，就会影响后续学习。在更多类似的夏令营活动中，可汗坚持游戏化学习。与航空工程师阿拉贡·柏林厄姆合作，让学生在自己制作机器人与冒险的游戏中学到相关心理学、博弈论和概率等知识。
除了学习者可以直接在网站上选取课程进行学习外，还与学校合作，应加州洛斯拉图斯区卡温顿小学全体家长的要求，在5年级和7年级开展可汗学院视频教程实验，可汗为他们设计学习路径，颠覆了传统的课堂学习模式，实现了翻转课堂教学[10]。
（三）重视技术运用：助力个性化学习
1监督、追踪个人学习。可汗学院不仅重视视频课程的开发，也十分重视技术的应用，以此来监督、追踪学生的学习。团队成员中从事软件开发的占据很大比例，通过开发软件可以随时了解学生的学习情况，为其后续的学习指明方向。如果视频质量是学生有效学习的前提，那么技术监控便是有效学习的保障。多种图谱的呈现，使教师、家长对于学生的学习情况一目了然，而相较于传统方式又更加科学。这是通过对学生学习数据的分析，将学生的学习效果、存在问题等以可视化的方式展现出来。除了依靠技术人员开发软件系统外，可汗学院还与Zendesk公司合作，为网站的帮助中心提供服务。 （1）注册简单，学习充满趣味性。作为一个非盈利性的在线学习平台，学习便利，只需要简单的账号注册就可以进入学习，让学生可以选择自己喜欢的课程。在学习的过程中，网站会针对学生的学习情况颁发相应的勋章。勋章是按照等级排列的，Badges界面可以显示用户所获得的相应等级的勋章及该等级的所有相对应的勋章，这样可以激发学生的学习兴趣与动力，让学生在学习时就像玩通关游戏一样，对学习充满兴趣，体现以“学习者为中心”的教学理念。学生学完一个视频，就会出现相应的练习题，只有连续做对一定数量，才算是真正掌握了这个知识点。（2）方便学生讨论，学习情况一目了然。观看视频时，下方会有视频字幕单独的文字稿，这样方便学生做笔记，对视频所讲的内容有更清晰的认识。除此之外，视频下方有讨论区，学生可以在讨论区留下自己的问题，别人会给出评论或进行解答，通过这种方式也可以帮助到存在相同问题的学生。网站上还有记录学生学习轨迹的相关分析图（如图4所示），显示了观看视频所花费的时间、使用技巧答题所花费的时间及所获得的相应精力值，学生可以看到自己的薄弱知识点，在这方面加强练习。每个学生掌握知识点所用的时间不同，通过这种方法可以保证他们都能很好地掌握知识点，实现个性化学习。（3）邮件提醒：学生注册学习1周后，会收到网站的邮件（图5）。邮件中充满了鼓励的话：when you have to think harder，it makes you smarter。另外，也会显示过去1个星期的学习情况（所获得精力值、所获得勋章数及最近活动）。为了激励学生继续学习，每周邮箱里都会收到来自可汗学院的邮件，对于进入学习倦怠期的学生可以起到警醒作用。（4）档案袋技术：纪录学生学习表现的全过程。档案袋最左边显示的是展示窗口，包括用户描述、加入日期、所获得的精力值、所完成的视频数量等内容，显示用户所提出的问题、回答、评论、笔记、所募集到的标志，以及在小贴士和感谢区所回应的数量，获得的勋章数量和最近的活动也有列出。这些都是通过技术记录学习者的学习情况。不同的学生有不同的纪录，这也是可汗学院帮助学生实现个性化学习的表现。
1获资形式。视频应用于教育，离不开平台的支撑，而网站的运行维护、视频制作所需的资金不容小觑。可汗学院是一所非营利性机构，它所享誉全球的高质量教学视频对学习持续跟踪以及精准的数据分析都是满足学生个性化学习的前提，都离不开大量的资金投入。（1）名流、企业家捐助，可汗学院最初获得了美国著名风险投资家多尔夫妇10万美元、比尔·盖茨150万美元、谷歌200万美元的支持，又获得osullivan基金会的500万美元捐助[4]，这些捐助使得可汗学院有了强大的资金支持，为走向今日的辉煌奠定了基础。（2） 多元资金筹取：可汗学院不断发展，由于视频点击量大，可汗每月可从youtube网站获得2000美元[5]。（3）众筹获取资金：“众筹”翻译自国外crowdfunding一词，即依靠大众力量向群众筹资，尤其是一些中小企业或是非盈利组织利用互联网争取公众的支持，筹集资金[6]。如图2所示，可汗学院网站上还显示接受如股票以及其他方式的捐赠，前往 donate@khanacademyorg 邮箱可以了解更多的捐赠方式。学生认为视频对自己的学习有帮助，自愿对可汗学院发起捐款，数额不等，最终积少成多。可汗学院的资金支持来源广泛，并主动做到资金走向透明化。可汗学院的网站上有专门的donata（捐贈）栏目，里面有可汗本人亲自录制的鼓励人们捐赠的视频。图3展示了2014年可汗学院在不同方面的开支费用，包括项目费用、日常和行政、筹款等所花费用[7]。账目公开，无疑会给捐赠者更大的信心，但截至2016年8月1日，网站的花费公示仍停留在2014年，应当及时更新，若可以列出更加细致的账目，将更有说服力[8]。网站上有一个单独的supporters栏目，为可汗学院捐赠数额5万美元以上的机构、个人，捐款数额区间（$50 000-$249 999、$500 000-$999 999、$1 000 000-$1 999 999、$2 000 000 and above）都有列出，大笔的捐助款项透明化，每个人都可以在网站上看到[9]。另外，对创始合作伙伴、企业赞助商、移动技术赞助商、法律服务赞助商、国际合作伙伴等都一一列出，网站的支持后盾强大。
2应用模式。可汗学院的应用模式亦趋于多元化，在不同的应用模式下支持学生的个性化学习，使得视频再造教育可以发挥更大的作用。除了可以在网上自主学习的相关课程，可汗学院通过假期夏令营的项目推广以及直接与学校合作的形式进入平时的课堂教学中，以满足学生的个性化学习。在夏令营的推广项目中，可汗积极争取参与“半岛桥”暑期课程项目的机会，2007年夏天有3个教学点采用了可汗学院的教学视频和软件。参与该项目的学生大多来自6年级和8年级，但数学水平与相应年级并不匹配的现象很常见，在课程结束时，从基础知识学起的学生将从5年级知识学起的学生远远甩在了后面，看似占得先机的却落败于终点。所以说，不及时将学生学习的漏洞补上，就会影响后续学习。在更多类似的夏令营活动中，可汗坚持游戏化学习。与航空工程师阿拉贡·柏林厄姆合作，让学生在自己制作机器人与冒险的游戏中学到相关心理学、博弈论和概率等知识。
除了学习者可以直接在网站上选取课程进行学习外，还与学校合作，应加州洛斯拉图斯区卡温顿小学全体家长的要求，在5年级和7年级开展可汗学院视频教程实验，可汗为他们设计学习路径，颠覆了传统的课堂学习模式，实现了翻转课堂教学[10]。
（三）重视技术运用：助力个性化学习
1监督、追踪个人学习。可汗学院不仅重视视频课程的开发，也十分重视技术的应用，以此来监督、追踪学生的学习。团队成员中从事软件开发的占据很大比例，通过开发软件可以随时了解学生的学习情况，为其后续的学习指明方向。如果视频质量是学生有效学习的前提，那么技术监控便是有效学习的保障。多种图谱的呈现，使教师、家长对于学生的学习情况一目了然，而相较于传统方式又更加科学。这是通过对学生学习数据的分析，将学生的学习效果、存在问题等以可视化的方式展现出来。除了依靠技术人员开发软件系统外，可汗学院还与Zendesk公司合作，为网站的帮助中心提供服务。 （1）注册简单，学习充满趣味性。作为一个非盈利性的在线学习平台，学习便利，只需要简单的账号注册就可以进入学习，让学生可以选择自己喜欢的课程。在学习的过程中，网站会针对学生的学习情况颁发相应的勋章。勋章是按照等级排列的，Badges界面可以显示用户所获得的相应等级的勋章及该等级的所有相对应的勋章，这样可以激发学生的学习兴趣与动力，让学生在学习时就像玩通关游戏一样，对学习充满兴趣，体现以“学习者为中心”的教学理念。学生学完一个视频，就会出现相应的练习题，只有连续做对一定数量，才算是真正掌握了这个知识点。（2）方便学生讨论，学习情况一目了然。观看视频时，下方会有视频字幕单独的文字稿，这样方便学生做笔记，对视频所讲的内容有更清晰的认识。除此之外，视频下方有讨论区，学生可以在讨论区留下自己的问题，别人会给出评论或进行解答，通过这种方式也可以帮助到存在相同问题的学生。网站上还有记录学生学习轨迹的相关分析图（如图4所示），显示了观看视频所花费的时间、使用技巧答题所花费的时间及所获得的相应精力值，学生可以看到自己的薄弱知识点，在这方面加强练习。每个学生掌握知识点所用的时间不同，通过这种方法可以保证他们都能很好地掌握知识点，实现个性化学习。（3）邮件提醒：学生注册学习1周后，会收到网站的邮件（图5）。邮件中充满了鼓励的话：when you have to think harder，it makes you smarter。另外，也会显示过去1个星期的学习情况（所获得精力值、所获得勋章数及最近活动）。为了激励学生继续学习，每周邮箱里都会收到来自可汗学院的邮件，对于进入学习倦怠期的学生可以起到警醒作用。（4）档案袋技术：纪录学生学习表现的全过程。档案袋最左边显示的是展示窗口，包括用户描述、加入日期、所获得的精力值、所完成的视频数量等内容，显示用户所提出的问题、回答、评论、笔记、所募集到的标志，以及在小贴士和感谢区所回应的数量，获得的勋章数量和最近的活动也有列出。这些都是通过技术记录学习者的学习情况。不同的学生有不同的纪录，这也是可汗学院帮助学生实现个性化学习的表现。
2教师、学生、家长三方参与。视频可以给学生带来个性化的学习体验。网站收集的数据以可视化的方式展现学生的学习情况，教师可以通过添加学生，在后台监控学生，利用统计图来观察学生学习中存在的问题。教师通过数据就可以精准地掌握学生的学习情况，而不像传统课堂一样，抓不准学生到底掌握了什么、短板在何处。课堂上根据平台所反馈的学习情况，教师可以调整教学进度和方式。家长也可以注册可汗学院账号，并添加孩子的账号，在网站上方便、准确地监控自己孩子的学习进度与情况，在交流区也可以同其他家长讨论，实现家校协同，帮助学生学习。
3多方设计和完善人性化学习过程。人性化教育，即从学习者的角度出发，遵循“以人为本”和个人发展规则，以个人自身潜能发展为基础，利用人性化的教育方法和手段开发受教育者的智慧潜能，是培养学习者创新能力，健全其人格、鲜明其个性的一种教育[11]。（1）学习者与网站互反馈。网站与学习者之间互反馈，有利于根据学生的建议改进内容，以更好地适应学生的个性化学习。在一些传统的教育视频资源平台上，学生可以根据网站对自己的学习进行监测，调整学习方案。这是网站对学习者个人的反馈，而学习者对于网站的意见、建议往往得不到及时采纳。可汗学院处处尊重学生的学习感受，这是可汗学院又一体现“以学习者为中心”之处。网站的“contact us”栏目中就有“report a problem”，在这里可以将问题、疑惑、建议详细地提交，实现学生的反馈。学习过程中多处可见“这些内容对你有用吗？”“你今天有了收获吗？”这些问题，用户可以对此做出选择。（2）视频设计人性化。可汗学院网站的视频大多以边说边手写的形式展开，视频画面中没有教师和多余的事物，屏幕上并不是单一的色彩，但也不是使人眼花缭乱的颜色，搭配合理，不同的颜色代表不同的知识点。一般视频下方会配有字幕，除此之外，还有单独的字幕整合，这是可汗学院网站的一大特色。学生不打开视频也可以知道老师说了哪些内容，若过了一段时间想要复习，只需打开纯字幕文本，就可以知道这个视频是自己想要观看的内容或是确定需要观看哪一部分。视频下方直接是交流讨论区，学生针对以上视频提出自己存在的问题和疑惑，可以收到其他学习者的答疑解惑，这样不仅解决了自身问题，也会给存在相同问题的人提供参考。（3）摒弃证书情结，从学历中解放学习。当今，不管是学校还是教育机构，都会在学生完成一定的学习之后颁发学历证书，学生似乎是为了这些证书在学习，而可汗学院并不会颁发证书，这似乎在向学生宣示：学习是一件快乐、主动的事，并不是为了证书和学历。因此，学生在学习时并不需要考虑“拿不到证书怎么办”这一问题，学习压力有所减轻，可以根据自己的时间与兴趣合理安排[12]。（4）链接媒体，便利学习。目前，可汗学院网站上可以看到它与facebook、twitter、email等建立的链接，大家可以在这些社交媒体上建立讨论小组，讨论学习问题；同时，可汗学院还有自己的博客与多家著名社交媒体的链接，学生可以利用碎片化时间随时随地地进行学习。
三、可汗学院平台对我国视频再造教育的启示
教育是人类发展的源泉，在技术大变革时代，教育必将又一次站在变革的路口。国内教育资源平台如雨后春笋般层出不穷，却只多不精，运行得不尽人意：管理混乱导致部分学科资源不足、更新迟缓；视频质量不过关，有些只是录制教师讲课的内容；没有跟踪学习，学生难以坚持学完完整的课程；平台没有提供学习者的反馈通道；讨论社区建而不用，流于形式。新東方教育科技集团助理副总裁徐健接受采访时提到，一些上来就想做平台的企业容易导致资金链断裂[13]。因此，提倡打破学校的单一化教育模式，实现学生的个性化学习，真正做到以学习者为中心，这口号喊得响亮，做起来却充满艰辛，应虚心学习国内外成功之处，并积极反思自身的不足，使教育进入一个新时代。笔者对可汗学院平台的建设进行反思，为国内视频再造教育提供一定的启示：
（一）网站职能部门和相关人员的分工要明确
相比于可汗学院，国内的平台人员分工不明，或有分工但不够精确。可汗学院将人员和职能部门分工精细化、细节专业化，更能保证学习者的学习体验。同时，每个部门、每个人员都有属于自己的分工，更能激发其责任意识，使网站运行得更有条理。
（二）以多种形式获取网站运行资金
国内一些平台有免费观看时长限制，超过这一时长就要收取相关费用，而免费平台的视频质量往往不过关，如将教师上课的录像直接上传，常出现或是缺乏专业人员的管理维护、或是视频分类混乱等问题。维护网站运转的技术和人员都需要资金的支持，可以向可汗学院学习，进行众筹，在提高视频质量的同时，获得更多的运转资金。运转资金的增长可以保证视频质量得到提升，从而进入良性循环。
（三）实现应用模式的多样化
国内不同省份会使用不同版本的教材，因此一些平台可以和特定地区的学校合作，根据该地区的教材内容制作相应的教学视频，实现翻转课堂教学，节省教师的时间和精力，使平台有更强的生命力。
（四）建立学习数据库和跟踪体系
我国的在线学习平台还存在着缺乏数据跟踪的问题，学生观看视频之后，就像传统课堂上听老师上课一样，没有反馈和跟踪机制。因此，可以建立学生学习数据库，对学生的学习情况进行跟踪，提出相应的建议和学习改进措施。
（五）为不同角色提供反馈途径
如果多是以视频进行传播，参与角色却没有反馈途径，那么就和课堂上教师的单向传播并无区别。可以像可汗学院一样，不仅仅为学生，也为家长和教师提供反馈途径，这样三方就能同时了解学习进度和效果，可以帮助学生更好地学。
可汗学院的成功经验赢得了全球的关注，国内的微视频教育资源平台应当学习可汗学院可借鉴之处，吸精去糟，形成具有我国特色的个性化教育资源平台。
参考文献：
[1]钟伟金，李佳.共词分析法研究（一）——共词分析的过程与方式[J].情报杂志，2008（5）.
3多方设计和完善人性化学习过程。人性化教育，即从学习者的角度出发，遵循“以人为本”和个人发展规则，以个人自身潜能发展为基础，利用人性化的教育方法和手段开发受教育者的智慧潜能，是培养学习者创新能力，健全其人格、鲜明其个性的一种教育[11]。（1）学习者与网站互反馈。网站与学习者之间互反馈，有利于根据学生的建议改进内容，以更好地适应学生的个性化学习。在一些传统的教育视频资源平台上，学生可以根据网站对自己的学习进行监测，调整学习方案。这是网站对学习者个人的反馈，而学习者对于网站的意见、建议往往得不到及时采纳。可汗学院处处尊重学生的学习感受，这是可汗学院又一体现“以学习者为中心”之处。网站的“contact us”栏目中就有“report a problem”，在这里可以将问题、疑惑、建议详细地提交，实现学生的反馈。学习过程中多处可见“这些内容对你有用吗？”“你今天有了收获吗？”这些问题，用户可以对此做出选择。（2）视频设计人性化。可汗学院网站的视频大多以边说边手写的形式展开，视频画面中没有教师和多余的事物，屏幕上并不是单一的色彩，但也不是使人眼花缭乱的颜色，搭配合理，不同的颜色代表不同的知识点。一般视频下方会配有字幕，除此之外，还有单独的字幕整合，这是可汗学院网站的一大特色。学生不打开视频也可以知道老师说了哪些内容，若过了一段时间想要复习，只需打开纯字幕文本，就可以知道这个视频是自己想要观看的内容或是确定需要观看哪一部分。视频下方直接是交流讨论区，学生针对以上视频提出自己存在的问题和疑惑，可以收到其他学习者的答疑解惑，这样不仅解决了自身问题，也会给存在相同问题的人提供参考。（3）摒弃证书情结，从学历中解放学习。当今，不管是学校还是教育机构，都会在学生完成一定的学习之后颁发学历证书，学生似乎是为了这些证书在学习，而可汗学院并不会颁发证书，这似乎在向学生宣示：学习是一件快乐、主动的事，并不是为了证书和学历。因此，学生在学习时并不需要考虑“拿不到证书怎么办”这一问题，学习压力有所减轻，可以根据自己的时间与兴趣合理安排[12]。（4）链接媒体，便利学习。目前，可汗学院网站上可以看到它与facebook、twitter、email等建立的链接，大家可以在这些社交媒体上建立讨论小组，讨论学习问题；同时，可汗学院还有自己的博客与多家著名社交媒体的链接，学生可以利用碎片化时间随时随地地进行学习。
三、可汗学院平台对我国视频再造教育的启示
教育是人类发展的源泉，在技术大变革时代，教育必将又一次站在变革的路口。国内教育资源平台如雨后春笋般层出不穷，却只多不精，运行得不尽人意：管理混乱导致部分学科资源不足、更新迟缓；视频质量不过关，有些只是录制教师讲课的内容；没有跟踪学习，学生难以坚持学完完整的课程；平台没有提供学习者的反馈通道；讨论社区建而不用，流于形式。新東方教育科技集团助理副总裁徐健接受采访时提到，一些上来就想做平台的企业容易导致资金链断裂[13]。因此，提倡打破学校的单一化教育模式，实现学生的个性化学习，真正做到以学习者为中心，这口号喊得响亮，做起来却充满艰辛，应虚心学习国内外成功之处，并积极反思自身的不足，使教育进入一个新时代。笔者对可汗学院平台的建设进行反思，为国内视频再造教育提供一定的启示：
（一）网站职能部门和相关人员的分工要明确
相比于可汗学院，国内的平台人员分工不明，或有分工但不够精确。可汗学院将人员和职能部门分工精细化、细节专业化，更能保证学习者的学习体验。同时，每个部门、每个人员都有属于自己的分工，更能激发其责任意识，使网站运行得更有条理。
（二）以多种形式获取网站运行资金
国内一些平台有免费观看时长限制，超过这一时长就要收取相关费用，而免费平台的视频质量往往不过关，如将教师上课的录像直接上传，常出现或是缺乏专业人员的管理维护、或是视频分类混乱等问题。维护网站运转的技术和人员都需要资金的支持，可以向可汗学院学习，进行众筹，在提高视频质量的同时，获得更多的运转资金。运转资金的增长可以保证视频质量得到提升，从而进入良性循环。
（三）实现应用模式的多样化
国内不同省份会使用不同版本的教材，因此一些平台可以和特定地区的学校合作，根据该地区的教材内容制作相应的教学视频，实现翻转课堂教学，节省教师的时间和精力，使平台有更强的生命力。
（四）建立学习数据库和跟踪体系
我国的在线学习平台还存在着缺乏数据跟踪的问题，学生观看视频之后，就像传统课堂上听老师上课一样，没有反馈和跟踪机制。因此，可以建立学生学习数据库，对学生的学习情况进行跟踪，提出相应的建议和学习改进措施。
（五）为不同角色提供反馈途径
如果多是以视频进行传播，参与角色却没有反馈途径，那么就和课堂上教师的单向传播并无区别。可以像可汗学院一样，不仅仅为学生，也为家长和教师提供反馈途径，这样三方就能同时了解学习进度和效果，可以帮助学生更好地学。
可汗学院的成功经验赢得了全球的关注，国内的微视频教育资源平台应当学习可汗学院可借鉴之处，吸精去糟，形成具有我国特色的个性化教育资源平台。
参考文献：
[1]钟伟金，李佳.共词分析法研究（一）——共词分析的过程与方式[J].情报杂志，2008（5）.
[2]Meet the Team[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/about/our-interns，2016.
[3]Meet our leadership team[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/about/our-board，2016.
[4]华琪.可汗学院：全世界最聪明人一起研究怎么教书[J].外滩画报，2012.
[5][7][12]顾雪林.一个人的网络教学震动了世界——孟加拉裔美国人萨尔曼·可汗和他创办的可汗学院[N].中国教育报，2013-02-26（003）.
[6]焦微玲，刘敏楼. 社会化媒体时代的众筹：国外研究述评与展望[J]. 中 南 财 经 政 法 大 学 学 报，2014（5）.
[8]Help us do more[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/donate，2016.
[9]Our supporters[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/about/our-supporters，2016.
[10]萨尔曼·可汗.翻转课堂的可汗学院[M].杭州：浙江人民出版社，2014：103-129.
[11]乔炳臣，高源.人性化教育与学习能力培养——预防和消除学习心理障碍的最重要手段[J].教学研究，2009（5）：1-6.
[13]新东方高管谈在线教育：上来就做平台 资金链易断[EB/OL].http：//kids.163.com/14/1022/14/A95T3JQ500294KTV.html，2014-10-22
The Experience and Revelation of “Video Reconstruction Education” in Khan Academy
WU Yue，XU Zhimin
（Anhui Normal University， Wuhu 241002， China）
Abstract：As a "video rejuvenation education star"， which is the world's attention， Khan Academy has accumulated some experience in the construction and application of micro-video resource platform for quality education in order to realize learner-centered personalized learning. On the basis of combing the concept of video reconstruction education， the author analyzes the effective ways to realize the successful realization of video reconstruction education， including the clear division of labor， the transparency of the funds， and the emphasis on the operation of the Khan Academy， the design of the website and the characteristics of the video application technology use， to support learners and the site for two-way feedback， etc.， for the domestic education video resource platform to better serve students to learn from.
Key words： Khan Academy； video reconstruction education； website operation； personalized learning
（責任编辑：申寅子）
[3]Meet our leadership team[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/about/our-board，2016.
[4]华琪.可汗学院：全世界最聪明人一起研究怎么教书[J].外滩画报，2012.
[5][7][12]顾雪林.一个人的网络教学震动了世界——孟加拉裔美国人萨尔曼·可汗和他创办的可汗学院[N].中国教育报，2013-02-26（003）.
[6]焦微玲，刘敏楼. 社会化媒体时代的众筹：国外研究述评与展望[J]. 中 南 财 经 政 法 大 学 学 报，2014（5）.
[8]Help us do more[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/donate，2016.
[9]Our supporters[EB/OL].https：//www.khanacademy.org/about/our-supporters，2016.
[10]萨尔曼·可汗.翻转课堂的可汗学院[M].杭州：浙江人民出版社，2014：103-129.
[11]乔炳臣，高源.人性化教育与学习能力培养——预防和消除学习心理障碍的最重要手段[J].教学研究，2009（5）：1-6.
[13]新东方高管谈在线教育：上来就做平台 资金链易断[EB/OL].http：//kids.163.com/14/1022/14/A95T3JQ500294KTV.html，2014-10-22
The Experience and Revelation of “Video Reconstruction Education” in Khan Academy
WU Yue，XU Zhimin
（Anhui Normal University， Wuhu 241002， China）
Abstract：As a "video rejuvenation education star"， which is the world's attention， Khan Academy has accumulated some experience in the construction and application of micro-video resource platform for quality education in order to realize learner-centered personalized learning. On the basis of combing the concept of video reconstruction education， the author analyzes the effective ways to realize the successful realization of video reconstruction education， including the clear division of labor， the transparency of the funds， and the emphasis on the operation of the Khan Academy， the design of the website and the characteristics of the video application technology use， to support learners and the site for two-way feedback， etc.， for the domestic education video resource platform to better serve students to learn from.
Key words： Khan Academy； video reconstruction education； website operation； personalized learning
（責任编辑：申寅子）
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